• お仕事の流れ(営業兼現場監督)

    ヒアリング・調査
    お客さまのご相談を聞きます。

    新規お問い合わせからの御見積依頼があった場合、現地確認の日程を電話やメールにて確定させて頂き、現地にてリフォームの目的や予算、工期などを確認させて頂いております。

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    プランニング
    プランニングと見積り作成。

    弊社では、御見積提出までのスピード感を大切にしております。 ただ、見積漏れが無いように丁寧に作成させて頂いております。 見積提出目標24時間。最低でも72時間以内には送らせて頂きます。 お客様の目的を再確認し完成図を頭の中で描きながら見積作成することが重要です。

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    契約
    契約書の取り交わし

    安心と信頼を築く上でも契約書を取り交わしております。 リピートのお客様に関しても年に1回契約書の更新をしております。

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    契約書の取り交わし
    契約書の取り交わし

    契約後は見積の予算を確認しながら部材の発注や職人さんを決めていきます。
    工期内に施工が終わるよう無駄のない段取りを意識して予定を組みます。

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    工程表を作成!!スピード感を大切に
    工程表を作成!!スピード感を大切に

    いよいよ工事開始です。図面・段取表・工事工程表を元に各職方と現場打合せを致します。お客様のイメージを職人さんにも明確に伝えイメージ以上の仕上がりになるよう一丸となって作業開始致します!!

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    安全第一!!丁寧に仕上げて行きます
    安全第一!!丁寧に仕上げて行きます

    お客様にお立会して頂き今回の工事がイメージ通リかどうかを 現場で最終確認して頂きます。
    「ピカいちさんにリフォームをお願いして本当に良かった」っと言って頂けることがこの仕事をしていて一番良かったと思える瞬間です。
    完工検査後、工事代金のお支払いとなります。

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    リフォーム完了!!
    リフォーム完了!!

    職人さん、発注した部材の請求書などを確認して事務員さんにデータとして入力して頂き、結果を経理に提出致します。

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    工事の結果をまとめます
    工事の結果をまとめます

    工事後、不具合はありませんか?など状況を確認致します。 また、ご友人の方などでリフォームを検討されている方もいらっしゃるケースもありますので、ご紹介なども頂くこともあります。

    1日の流れ

    1日の流れ
  • お仕事の流れ(現場監督)

    打合せ
    お客さまのご相談を聞きます。

    営業担当が契約をした現場の打ち合わせ。
    お客様と営業担当が打合せをした内容に漏れがないか、認識の違いはないか
    まずは、見積内容と図面を照らし合わせて確認していきます。

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    工程表を作成!!
    工程表を作成!!

    営業担当から依頼された見積書を元に予算を確認しながら必要部材や職人さんを決めていきます。
    職人さん選びも工事を効率よく仕上げるために重要です。
    工期内に施工が終わるよう無駄のない段取りを意識して予定を組みます。

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    工事に必要な職種や部材を発注していきます
    工事に必要な職種や部材を発注していきます

    職人さんに発注書を発行し正式工事依頼を致します。
    発注する部材の寸法や納品のタイミングにも気を配ります。
    納品のタイミングが早すぎると現場が狭くなり工事に支障が出る可能性があります。
    部材の発注間違いは工事自体の時間とお金のロスに繋がります!!

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    ご挨拶
    ご挨拶

    長期、短期の現場に関わらずご近所さんへの挨拶を徹底。 職人さんが数人入る現場では、車の置き場所も重要です。 近所の方にもご相談。リフォーム工事の依頼も同時にお願いしてみたりもします。

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    安全第一!!丁寧に仕上げて行きます
    安全第一!!丁寧に仕上げて行きます

    現場監督と職人さんで現場にて打ち合わせをします。工事の納まりや、お客様の完成イメージを現場で再度確認します。
    工事途中で営業担当に工事の進捗状況なども報告します。
    職人さんとの綿密な打合せが工事の肝!!

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    現場管理!!
    現場管理!!

    工事が工程表通りに進んでいるか?問題はないかなど細かい部分まで確認。工事中に施工必要箇所が見つかれば、お客様にご報告とご提案!!
    職人のマナー(吸殻、空き缶、瓶、ごみの集積、清掃、整理整頓などの徹底)

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    リフォーム完了!!
    リフォーム完了!!

    営業担当と現場にて納まりなどの最終確認を致します。

    1日の流れ

    1日の流れ
  • お仕事の流れ(施工係)

    打合せ
    ここが重要!!

    段取表と図面を元に現場にてどのような工事をするのか確認をします。
    工事に必要な部材は納品されているのか?実際の施工に関して無理はないかなど、現場で起こりうる事を話し合います。

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    工程表を作成!!
    工程表を作成!!

    音が出る工事に関しては、近隣住民の方に挨拶をしてからの作業になります。
    特に長期の現場に関しては、近隣の方とのコミュニケーションが重要になってきます。
    施工時に不明な点があった場合は、すぐに現場監督に報告をします。
    とにかく中途半端な施工にならないよう徹底して行きます。

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    工事に必要な職種や部材を発注していきます
    工事に必要な職種や部材を発注していきます

    職工事を進めて行く上でも必要不可欠なのは情報の共有です。 情報の共有をすることにより、スムーズに作業が出来ます。
    また、不安な気持ちでの作業は仕上がりにも影響致しますので、 常に連絡を取り報連相の徹底をしております。

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    ご挨拶
    ご挨拶

    集中して作業をしていると工事の漏れも必ず出てきます。 朝の打合せで確認した施工箇所の確認をして行きます。
    産廃物の分別も現場での重要な作業です。

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    安全第一!!丁寧に仕上げて行きます
    安全第一!!丁寧に仕上げて行きます

    現場から回収した産廃物の荷下ろし作業。
    明日の作業に必要な部材を購入したり、倉庫で荷物を積みます。
    特に特殊な工具に関しては慎重に!!

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    現場管理!!
    現場管理!!

    本日の作業がどこまで進んだのか?施工中に問題点はあったのか?細かい部分まで現場監督に報告し、足りない部材などは早めに納品してもらうように伝えます。

    1日の流れ

    施工係1日の流れ
  • お仕事の流れ(事務員)

    出社・社内清掃
    みんなが気持ちよく作業出来る環境に

    朝出社したら、事務員全員で社内の清掃をします。
    お客様を迎えるのももちろん、誰もが気持ちよく仕事が出来るように、隅々までキレイにするように心がけています。

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    メール確認
    お客様への返信漏れが無いように

    お客様からの、メールの確認をします。
    全員で共有のアドレスを使用しているので、日々営業の人たちがお客様とのやり取りで、見落としがないか等を事務員でも確認して、返信漏れが無いように心がけています。

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    受注作業
    営業さんへ一番に報告!!

    受注作業というのは、お客様から工事の発注を頂いた際に行う登録作業です。普段営業さんは外出していることが多いので、事務所へ届いた工事の発注依頼がわかるように、一番に報告します。
    お客様からのご発注は会社としても一番嬉しいことです!

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    契約書作成
    キレイに丁寧に

    事務員の私たちは、お客様と直接関わることは少ないですが、契約書の作成や、郵送物など、間接的に関わることがあります。
    その際には、キレイに、丁寧に。ピカいちは丁寧な仕事をするんだなと思ってもらえる様に、心がけています。

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    発注業務
    ミスなく、スムーズに作業出来るように

    工事に入って頂く職人さんへ送付する書類や、工事に必要な材料の発注も私たちの仕事です。
    材料が届かない、現場がどこかわからない。そんな事が無いように、スムーズに工事が進む様に、発注には細心の注意をして行っています。
    ピカいちに関わる全ての職人さんが気持ちよく作業出来る様に、営業さんの段取のサポートを心がけています。

    1日の流れ

    1日の流れ
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